iBuick APP个人信息说明

更新日期:2022年03月14日

上汽通用汽车有限公司及其关联公司(以下简称“上汽通用”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,并致力于采取有效措施保护您的个人信息安全。上汽通用制定了《个人隐私政策》以向您说明上汽通用如何收集和使用、分享和保护您的个人信息及其他与您的个人信息有关的事项,请您务必仔细阅读。除《个人隐私政策》外,针对iBuick APP有关收集和使用和分享您的个人信息的情形,上汽通用制定了本《个人信息说明》,请您在使用iBuick APP前务必仔细阅读。

本《个人信息说明》涵盖了您浏览和使用iBuick APP时上汽通用收集和使用您的个人信息及其他与您的个人信息有关的事项,对于敏感个人信息,我们以加粗加下划线形式标记。本《个人信息说明》未规定部分适用《个人隐私政策》的规定,《个人隐私政策》规定与本《个人信息说明》不一致之处,以本《个人信息说明》规定为准。

您使用iBuick APP即表明您已阅读、理解并完全同意本《个人信息说明》,如果您不同意本《个人信息说明》,请勿使用iBuick APP。若您对本《个人信息说明》有任何疑问,请通过iBuick联系我们。

一、iBuick APP如何收集和使用您的个人信息

上汽通用仅会出于以下目的收集和使用您的个人信息:

(一)您必须授权上汽通用收集和使用您个人信息的情形

上汽通用需要收集和使用您的下列信息才能提供iBuick APP的基本业务功能。若您不提供下列信息,iBuick APP将无法正常运行或为您提供服务。基本业务功能和其收集的个人信息类型包括:

  1. 1. 用为了创建iBuick APP会员账户,需要收集您的⼿机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的⼿机号码是否有效。完成创建后可在iBuick APP平台上进⾏产品浏览、搜索、查询和其他基础服务,但⽆法使⽤维保预约、车况车控、安吉星和其他与⻋辆有关的服务。
  2. 2. 当您想要使⽤iBuick APP平台的与您⻋辆相关的服务功能时,需要添加车辆,完成⻋主的实名认证,并建立车主会员账户,除前述注册信息外,我们还需要进一步收集您的姓名、购车经销商、身份证照片行驶证或购车发票照片

(二)您可以选择授权上汽通用收集和使用您个人信息的情形

iBuick APP包括一些扩展业务功能,扩展业务功能可为您提供更多的服务和更好的使用体验。使用扩展业务功能需要您授权上汽通用收集和使用您的以下信息,您可以自行选择是否授权,若您不提供以下信息,您无法使用扩展业务功能,但您可以继续使用基本业务功能。扩展业务功能和其收集的个人信息类型包括:

  1. 1. 预约购车:为了实现预约购车功能,您需要主动提供或经您同意及确认由我们读取您的个人信息,包括您的姓名、有效证件号码(身份证号)、手机号、地址(上牌城市)信息。
  2. 2. 预约维保功能:为了实现预约维保功能,需收集姓名、手机号、位置信息、车牌号、⻋辆识别代号(VIN)、车型及车系,以推荐附近经销商门店及对应车辆保养项目,推送预约单信息至门店,维修时间提醒。其中位置信息需要获取您的手机权限。
  3. 3. 维保预约单查询:为了实现维保预约单查询功能,需收集姓名、手机号、预约单号、预约单创建时间、预约单详情、预约单状态,以展示预约单信息,进行预约单信息跟进。
  4. 4. 维保记录查询:为了实现维保记录查询功能,需收集姓名、手机号、维保记录类型、车型、记录创建时间、记录详情、电子单据状态,以展示维保记录内容,进行查看历史维保记录。
  5. 5. 车控车况功能:为了实现车控和车控功能,需收集会员账号,⻋辆识别代号(VIN),以提供车辆状态查看,远程车辆控制功能。
  6. 6. 商城功能:为了实现商城功能,需收集会员账号、位置信息,以按照地理位置推荐用户所在区域的经销商的店铺,并根据用户账号提供查询订单和相关服务。其中位置信息需要获取您的手机权限。
  7. 7. 用户发帖:为了实现用户发帖功能,需收集手机号码、昵称、头像、位置信息,以便用户进行帖子的创建及发布。其中拍摄功能和访问相册功能需要获取您的手机权限。
  8. 8. 拍别克:为了实现拍别克功能,需收集手机号码、昵称、头像、位置信息,以便用户进行帖子的创建及发布。其中拍摄功能和访问相册功能需要获取您的手机权限。
  9. 9. 会员权益:为了实现展示会员权益功能,需收集会员账号、会员类型、加入时间,以展示会员级别,方便发放会员权益。
  10. 10. 智能车辆手册:为了展示智能车辆手册,需收集手机会员账号,车辆识别代码(VIN),以按车型提供用户查看车辆电子手册。
  11. 11. 我的电桩:为了实现我的电桩的功能,需收集电桩编号、VIN、地址,以绑定用户和家用充电桩。
  12. 12. 智能充电:为了实现智能充电功能,需收集会员账号,位置信息,以提供附件的充电站充电桩信息,和充电历史记录。其中位置信息需要获取您的手机权限。
  13. 13. 试乘试驾:为了实现试乘试驾功能,需收集姓名、手机号、位置信息,以提交试乘试驾信息给到经销商。
  14. 14. 用户资料:为了完善您的个人信息,需收集头像,性别,昵称。
  15. 15. 推荐购:为了实现推荐购,需收集您的账号,以提供推荐购状态查询。
  16. 16. 我的延保:为了显示您的延保信息,需收集会员账号,以按照会员账号,提供延保信息查询和展示。
  17. 17. 我的收货地址:为了实现管理收货地址的功能,需收集您的收货地址,以便给您寄送实物奖品。
  18. 18. 功能反馈:为了实现功能反馈功能,需收集您的手机号码、相册(图片库),以实现后续客服回访跟踪,其中读取相册需要获取您的手机权限。
  19. 19. 查找经销商:为了实现查找经销商功能,需收集您的位置信息,根据位置信息按距离排序推荐经销商门店,其中位置信息需要获取您的手机权限。
  20. 20. 违章查询:为了实现违章查询功能,需收集您的⻋辆识别代号(VIN)、车型、发动机号、车牌号,以用于查询车辆是否有违章记录。

二、设备权限

为了向您提供服务,iBuick APP可能在必要范围您向您申请获取您设备的下列权限。iBuick APP不会默认开启这些权限,只有在您主动确认开启权限后,iBuick APP才会通过这些权限收集个人信息。您可以在您的设备中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭(不同的设备可能有不同的更改方式,一般在您设备的“设置”中进行修改,具体请咨询您设备的制造商)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权上汽通用收集和使用这些个人信息,您关闭权限即代表您取消了授权,上汽通用将不再继续收集和使用这些个人信息,也无法为您提供与这些权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(一)iOS系统权限调用说明

设备权限 使用目的
相机(摄像头) 用于证件(身份证,行驶证,购车发票)识别,论坛发帖,更换头像,扫描二维码功能,AR看车、参与拍别克活动
相册 用于证件(身份证,行驶证,购车发票)上传,论坛发帖,更换头像,参与拍别克活动
位置信息 用于提供基于位置的推荐服务(经销商位置,二手车经销商位置,充电站位置)
蓝牙 车辆蓝牙钥匙
话筒 用于论坛发布视频
日历 安吉星SDK内使用
FACEID 安吉星SDK内使用
通讯录 安吉星SDK内使用

(二)Android系统权限调用说明

设备权限 使用目的
相机(摄像头) 用于证件(身份证,行驶证,购车发票)识别,论坛发帖,更换头像,扫描二维码功能,AR看车、参与拍别克活动
相册 用于证件(身份证,行驶证,购车发票)上传,论坛发帖,更换头像,参与拍别克活动
位置信息 用于提供基于位置的推荐服务(经销商位置,二手车经销商位置,充电站位置)
蓝牙 车辆蓝牙钥匙
话筒 用于论坛发布视频
日历 安吉星SDK内使用
通讯录 安吉星SDK内使用
电话 直接拨打客服

三、iBuick APP接入的第三方服务

为了向您提供更多的服务和更好的使用体验,iBuick APP包含第三方的服务,包括第三方SDK(软件工具开发包)和第三方API(应用程序编程接口)。若您使用第三方服务,将由第三方收集和处理您的个人信息,第三方将根据其自己的个人信息保护政策收集和使用您的个人信息,而非上汽通用的《个人隐私政策》和本《个人信息说明》。上汽通用已经要求第三方以合法合规的方式收集和使用您的个人信息。请您理解,上汽通用无法控制第三方收集和使用您的个人信息,上汽通用建议您在使用第三方服务前仔细阅读第三方的个人信息保护政策,审慎使用第三方服务,若您对第三方收集和使用您的个人信息有疑问,请咨询该第三方。

iBuick APP包含的第三方服务列举如下:

(一)SDK

名称 使用场景 使用目的 收集的个人信息 共享方式 第三方名称 第三方隐私协议或官方网站链接
SDK 向用户每次推送通知消息时 用于信息推送 会员账号、设备信息(IMEI,IDFA,Android ID,MAC,OAID,IMSI,UAID) SDK本机采集 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 https://www.jiguang.cn
支付宝SDK 在用户每次选择支付宝支付方式时 订单支付 订单信息支付金额设备信息(IMEI,Android ID, IDFA, OAID, IMSI, MAC) SDK本机采集 支付宝(杭州)信息技术有限公司 www.alipayobjects.com
安吉星SDK 用户点击安吉星功能入口时 使用安吉星服务 手机号,会员账号、手机型号手机品牌 手机连接的IP地址,位置信息 SDK本机采集 安吉星信息服务有限公司 https://www.onstar.com.cn/portal/ZH/index/index.html
高德SDK 用户使用地图导航、定位、查看行程时 提供地图查询及进行导航、查看近期行程,车辆定位服务 位置信息,设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 高德软件有限公司 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信SDK 在用户每次选择登陆、微信支付、分享时 微信登陆、支付、分享 订单信息支付金额(支付场合使用))、设备信息(IMEI,Android ID, IDFA, OAID, IMSI, MAC) SDK本机采集 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://www.tencent.com
IDCARD SCAN SDK 用户扫描证件或车架号时 扫描识别证件及车架号,用于车辆注册 身份证号行驶证发票VIN、设备信息(Device ID,IMEI) SDK本机采集 上海合合信息科技股份有限公司 https://www.intsig.com/
听云 在APP发生异常,崩溃及卡顿时 用于开发者对网站性能监测平台优化提升前端性能 设备信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符) SDK本机采集 北京基调网络股份有限公司 https://www.tingyun.com/legal_declaration.html
建设银行SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 中国建设银行股份有限公司 http://www1.ccb.com/cn/mycom/register_xy_secret.html
农业银行SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 中国农业银行股份有限公司 https://www.abchina.com/cn/AboutABC/yszc/gryszc/
浦发银行SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 上海浦东发展银行 https://www.spdb.com.cn/ebank_2403/personal_online_banking/202001/t20200108_4746115.shtml
工商银行SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 中国工商银行股份有限公司 http://m.icbc.com.cn/ICBC/disclaimer/2.htm
招商银行SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 招商银行股份有限公司 http://www.cmbchina.com/personal/netbank/NetbankInfo.aspx?guid=ca085e03-b3f2-4ac8-8a35-3560e8276cb2
邮政储蓄SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 中国邮政储蓄银行股份有限公司 https://static-pbank.psbc.com/perbank/html/system/privacyShow.html
银联SDK 用户支付购买商品进行支付时 用于大额订单支付 订单信息支付金额、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 中国银联股份有限公司 https://cn.unionpay.com/upowhtml/cn/templates/index/index.html
行车记录仪 用户查看记录仪内视频时 用于查看行车记录仪里的视频 行车记录仪拍摄的视频、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 上海雅罗可斯汽车零部件有限公司 暂无链接
行车记录仪 用户查看记录仪内视频时 用于查看行车记录仪里的视频 行车记录仪拍摄的视频、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) SDK本机采集 上海迈隆汽车零部件有限公司 http://www.mic-ron.com/
阿里SDK 用户查看维保直播时 用于查看车辆在维修站进行保养的视频 视频图像、车架号、车牌号、会员账号、设备信息(IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID) SDK本机采集 阿里云计算有限公司 https://www.aliyun.com
别克工具包 在用户使用本App时 用于开发者构建手机应用 Anroid ID SDK本机采集 上汽通用汽车有限公司 https://www.buick.com.cn/
行为SDK 在用户使用本App时 用户App提供方对App内功能使用分析 Anroid ID、Wi-Fi MAC、Wi-Fi IP SDK本机采集 上汽通用汽车有限公司 https://www.buick.com.cn/

(二)API

名称 使用场景 使用目的 收集的个人信息 共享方式 第三方名称 第三方隐私协议或官方网站链接
法大大 用户需要进行电子签名时 用于证书的生成、电子合同的显示、签署与查看 姓名、身份证号、手机号码 API接口传输 深圳法大大网络科技有限公司 https://www.fadada.com/
车轮 用户查询违章记录 用于车辆对应的违章记录 ⻋辆识别代号(VIN)、车型、发动机号、车牌所属地区 API接口传输 车轮互联科技(上海)股份有限公司 https://m.chelun.com/2019/chelun-protocol/index.html#/privacy/1
上汽金融 用户需要申请购车 申请购车贷款 姓名、身份证号、手机号码 API接口传输 上汽通用汽车 https://www.saicgmac.com/
上汽金融 用户需要申请购车贷款时 申请购车贷款 姓名、身份证号、手机号码 API接口传输 上汽通用汽车金融有限责任公司 https://www.saicgmac.com/
上汽租赁 用户需要申请购车贷款时 申请购车贷款 姓名、身份证号、手机号码 API接口传输 上汽通用融资租赁有限公司 https://www.saicgmf.com/
Apple ID 用户购买商品进行支付时 使用Apple ID进行支付 Apple ID账号 API接口传输 苹果(中国)有限公司 https://www.apple.com.cn/legal/privacy/szh/

(三)H5

名称 使用场景 使用目的 收集的个人信息 共享方式 第三方名称 第三方隐私协议或官方网站链接
特来电 用户选择使用特来电充电桩充电时 提供车辆充电桩位置查询及充电服务 手机号 H5页面跳转 特来电新能源股份有限公司 https://www.teld.cn/
万帮星星 用户选择使用万帮星星充电桩充电时 提供车辆充电桩位置查询及充电服务 手机号 H5页面跳转 万帮星星充电科技有限公司 https://www.starcharge.com/zh-CN
安悦充电 用户选择使用安悦充电桩充电时 提供车辆充电桩位置查询及充电服务 手机号 H5页面跳转 上海上汽安悦充电科技有限公司 http://www.anyopioneer.com/
推荐购 用户查看APP内展示的商品时 为用户展示品牌推荐产品 会员账号 H5页面跳转 上海网商电子商务有限公司 暂无链接
会员商城 用户进入会员商城时 为用户展示品牌推荐产品 会员账号 H5页面跳转 上海赛可电子商务有限公司 https://www.chexiang.com/
移动实名认证 用户选择进入移动的实名认证渠道时 车辆SIM卡实名认证 ⻋辆识别代号(VIN) H5页面跳转 中国移动通信集团有限公司 http://www.10086.cn/index/
联通实名认证 用户选择进入联通的实名认证渠道时 车辆SIM卡实名认证 ⻋辆识别代号(VIN) H5页面跳转 中国联合网络通信集团有限公司 http://www.chinaunicom.com.cn/

四、您对您的个人信息的权利

(一)您有权查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息,但法律法规规定的例外情形除外。您可以通过iBuick APP查阅、更新您账户中的个人资料和账号信息,进行账号绑定、密码修改等操作。您也可以拨打400 820 2020或400 820 1188热线行使您的前述权利。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权。您可以在iBuick APP中删除您的个人信息、更改隐私设置或在您的设备中更改设备权限(不同的设备可能有不同的更改方式,一般在您设备的“设置”中进行修改,具体请咨询您设备的制造商)等方式改变同意范围或撤回您的授权。当您执行前述操作后,我们将无法为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)您有权注销您的账户,关于注销账户,请注意:

  1. 1. 您可通过如下路径注销账户:打开iBuick APP,我的-设置-注销账号,进行注销操作。
  2. 2. 注销账户需满足以下条件:

    (1) 账号处于安全状态;

    (2) 别克服务/商城订单完成。

  3. 3. 停止注销的情形。在注销期间,若您的账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,上汽通用有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。
  4. 4. 注销账户的影响

    (1) 请您充分知悉,您注销iBuick APP账户的行为将导致上汽通用无法继续为您提供服务。注销成功后账户将不可恢复,您应在注销前自行备份账户所涉信息和数据。注销成功后将无法找回iBuick APP账户与您有关的任何信息(即使您用同样的手机号再次注册),相关的影响包括但不限于:

    1. i. 您将无法继续使用iBuick APP账户;
    2. ii. iBuick APP账户的账户信息和历史信息,包括但不限于姓名、昵称、头像、积分、交易记录都将无法找回;
    3. iii. IBuick APP以及通过iBuick APP登陆的上汽通用旗下其他APP和账户,包括但不限于MyChevy APP,MyCaddillac APP,车工坊 APP,安吉星 APP的所有记录都将无法找回,您将无法再使用这些APP和账户;
    4. iv. 注销iBuick APP账户视为您放弃iBuick APP账户以及通过iBuick APP登陆的上汽通用旗下其他APP和账户中的所有资产,包括但不限于优惠券、积分或其他卡券;
    5. v. 您理解并同意,上汽通用无义务也无法帮您恢复iBuick APP账户及相关账户资产或权限。

    (2) 根据相关法律法规的要求,即使成功注销了iBuick APP账户,上汽通用也需要保留法律法规要求保存的信息,直至法律法规要求的保存期限届满,届满后上汽通用将会彻底删除这些信息。对于这些信息,上汽通用仅会在法律法规允许的范围内使用,不会用于其他目的。

(四)自主管理控制营销信息及定向推送

  1. 1. 消息推送。若您不希望收到iBuick APP的消息通知,您可以在首次安装iBuick APP时拒绝消息通知,或在您的设备中关闭iBuick APP的通知功能。
  2. 2. 回访。若您不希望收到我们的电话回访,您可以在电话回访中明确拒绝。

五、联系我们及争议处理

上汽通用汽车有限公司的注册地址是中国(上海)自由贸易试验区申江路1500号。您在使用iBuick APP时如有任何疑问,或有任何需求可以拨打400 820 2020或400 820 1188热线联系我们,一般情况下,我们将在验证您身份后的15个工作日内回复。

若您认为我们侵犯了您的合法权利,您除了可以通过上述热线联系我们,您还可以向有关部门投诉,或者将您与我们的纠纷提交至我们所在地有管辖权的法院诉讼处理。

完。