一路携手感恩情 重礼回馈见真心 “别客汇”周年感恩回馈 关怀服务再升级

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2015年8月20日 别克品牌官方车友会“别客汇”成立一周年啦!为回馈全国50多万会员的一路陪伴,即日起“别客汇”隆重推出会员回馈活动。活动期间,不仅有爱车养护专享优惠,更有微信互动赢取好礼,进店消费或官网注册后还能享受多重礼遇。

为了更方便会员实时预约,即日起“别客汇”全面开通微信预约平台,会员只要关注上汽通用别克品牌官方微信服务号并在“别客汇”会员微信服务平台进行注册和登录,即可随时根据自己的时间灵活安排进店时间。微信服务平台还将不定期推出各类互动游戏,玩乐之余,会员有机会赢取单次高达5000积分以及上海大剧院VIP贵宾卡等丰厚奖品。

与此同时,别克关怀官网也已迎来全面升级,“别客汇”会员登录官网进入会员通道,即可享受各种会员服务。周年庆期间,注册或登录别克关怀官网的会员,皆可获得一次抽奖机会,中奖率100%!

线上活动如火如荼,线下优惠更是丰富多彩。活动期间,到店激活“别客汇”会员身份并进行保养或维修的会员,不仅可独享周年庆现金折扣优惠,还可额外获赠2000会员积分、别克精品等额外礼遇;对于金银卡会员,“别客汇”更是贴心准备了更加丰厚的定制礼包。更多活动信息,消费者可关注上汽通用别克官方微信号或至当地别克4S店了解详情。

作为别克品牌官方车友会,“别客汇”依托上汽通用强大的售后服务管理体系,积极开发和升级特色服务产品,包括优享售后服务、线上互动游戏、线下车友会定制活动、积分商城兑换好礼、增购换豪礼以及免道路救援、租车优惠等,让会员真正体验到尊享服务和实惠礼遇。与此同时,“别客汇”也积极参与别克对售后服务O2O新模式的探索与尝试,通过与别克官微、别克天猫售后旗舰店及其它线上资源和大数据平台的密切合作,为会员打造网络时代的贴心服务。在“鹂突”的助力下,别克关怀服务实现了从“车”至“人”的延续和提升,而“别客汇”自身也获得快速发展,并吸引到越来越多别克年轻车主的青睐。

一年来,全国“别客汇”会员已发展至50多万人,金/银卡会员上万人。今天的“别客汇”在持续完善制度与服务的同时,加快新业务开拓步伐,向包括保险、延保、酒店、旅游等更广泛的车主用车领域进行探索,并在迄今640多万且不断快速增长的别克用户群体基础上,面向整个市场招募“非车主会员”,为更广泛的消费群体提供全方位、高品质、专业化服务。